·设为首页  
·加入收藏  
·繁体中文  
天罡首页  |   关于天罡  |   POS机代理加盟  |   速刷POS机  |   POS机  |   POS机常见问题  |   新闻中心  |   在线留言  |   联系天罡
新闻中心
企业新闻
行业新闻
联系我们
  新闻中心
 
POS机代理加盟:美发店强制顾客接受服务 事后带POS机上门刷卡
发布者: 发布时间:2016/6/23 阅读:505

      近日,南京市雨花台区12315投诉举报中心接待了一名消费者小刘。工作人员让小刘把要投诉的问题写在投诉单上,可小刘半天都不动笔,见此情景,工作人员就让小刘把情况说一下,由工作人员来作记录?墒切×跛祷爸е嵛,一副战战兢兢的样子?囱,小刘是碰到什么难事了。在工作人员的耐心开导下,她慢慢地说明了事情的原委。

      原来,今年刚满20岁的小刘年初刚离开老家安徽到南京打工,目前在一家超市做理货员,租住在小行一带。6月初的一天晚上,小刘去安德门附近的一家美发店剪头发。

      在剪头发的过程中,理发师向小刘推荐该店的纹眉服务,在一番天花乱坠的推销之下,小刘同意了。在等待纹眉师准备纹眉材料的过程中,小刘想起来要问一下纹眉的价格,结果不问不知道,一问吓一跳——3880元。

      由于打工收入不高,这笔费用相当于自己两个多月的工资,小刘跟理发店负责人说自己没有那么多钱,问其能不能不纹了。理发店负责人则说纹眉师已经在准备材料了,不纹不行,身上没那么多现金的话可以用支付宝付款。小刘说自己没使用过支付宝,该店负责人就让小刘刷银行卡,小刘说银行卡在家里,没想到负责人说我们带POS机跟你上门刷卡。

      说完,该店负责人叫上一个男收银员,带着POS机跟着小刘上门刷了卡。大晚上的,一个男的跟着自己回家,小刘想想都后怕。事后,小刘越想越委屈,就找到了消协,希望消协能帮她主持公道。

      接到投诉后,消协工作人员着手对此事进行了调查。调查发现,该理发店的纹眉服务有几种档次可选,价位在8803880元不等,店内有上述服务项目的宣传册。但是,该店在向小刘推销服务的时候,并未主动告知消费者该服务的价格,以及该服务有不同的价格区间可选,侵害了消费者的知情权。同时,在消费者主动问起方才知道其即将接受的服务的价格,产生不想接受该服务的想法时,商家竟然强制其必须接受该服务,侵害了消费者的自主选择权。

      《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时,该法第九条规定消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

      当消协工作人员告知理发店违反了上述法律规定,消费者可以根据《消费者权益保护法》第四十条第三款“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿”的规定向其索赔时,店方同意调解,并向消费者退回了部分款项作为赔偿。小刘对此表示接受。


此文来自深圳市天罡盛世科技有限公司

有喜欢的朋友可以关注和分享下面的公众号(天罡盛世)二维码,谢谢!

订阅号(深圳天罡科技 或 tgss88)二维码

服务号(天罡盛世 或 tgss98)二维码

欢迎扫码关注分享,不定时有小礼品和红包!



 
 

打印本页 || 关闭窗口
 
 

友情链接:  百纳网   
备案证号:粤ICP备16041332号-1 www.miitbeian.gov.cn
技术支持:出格

www.allpetstv.com
友情链接:大发快3官网  大发快3规律  大发快3计划  大发快3  大发快3规律  大发快3网址  大发快3走势图  大发快3网站  大发快3规律  大发快3官网